Dans une campagne marketing par emails, ce que vous cherchez dans un premier temps, c’est que votre cible ouvre le mail. Pour attirer le lecteur dans le mail il vous faut un objet au top !
Pensez que vos cibles sont probablement submergées par des mails tous les jours. Démarquez-vous et donnez leur envie d’ouvrir vos messages. Ce n’est pas chose aisée, mais voici 8 recommandations pour vous aider à augmenter votre taux d’ouverture.

1- Décrivez l’objet du mail

Ça a l’air simple et évident comme ça mais il faut que le lecteur sache ce qu’il va trouver dans le mail qu’il vient de recevoir.

2- Engagez votre cible

Que ce soit avec une question ou un appel à l’action, vous pouvez engager votre cible en l’interpellant avec votre titre de mail. Plusieurs moyens peuvent être utilisés :

  • La question : elle reste un bon moyen d’intéresser le lecteur à votre contenu ;
  • L’exclamation : elle a tendance à être surutilisée, elle perd donc en valeur de démarcation et en intérêt ;
  • Le Call-to-action : il incite la cible à interagir avec votre contenu. L’objet ci-dessous indique clairement ce que je vais trouver dans le mail et m’incite à l’ouvrir avec un Call-to-action.

3- Respectez les limitations

On ne parle pas ici de vitesse ! Les messageries ont une place limitée pour l’objet des mails. Vous devez créer un objet à la fois court et sympa. On compte en moyenne 90 caractères maximum pour un affichage complet.

4- Utilisez des nombres

Les chiffres ressortent dans la visualisation d’un texte. Ils attirent naturellement l’œil. Vous pouvez les utiliser si vous faites une campagne marketing pour des promotions. Utilisez des titres contenant un pourcentage de réduction est une bonne idée.

5- Personnalisez vos objets

Nous vivons à l’air de la personnalisation. Les gens aiment se sentir valorisés et reconnus, et c’est normal. Cela vaut aussi pour les mails. Vous les intéresserez plus si vous les appelez par leur prénom. De plus, ils sont habitués à répondre à leur prénom, c’est un autre atout dans votre manche.
Attention cependant, l’utilisation des prénoms dans les objets (et dans les mails en général) dépend de plusieurs paramètres. Vous devez être absolument sûr d’avoir une base de données fiable et complète. Un prénom manquant ou un nom mal orthographié peut nuire à votre image.

6- Faites de l’humour

Un peu d’humour peut inciter votre cible à ouvrir votre mail. Cependant, ça reste risqué. Tout dépend de votre image de marque. Une industrie du divertissement et un cabinet d’avocat n’ont pas le même but. L’utilisation d’un titre fun est un atout pour le premier, mais le second pourrait mettre en doute sa crédibilité.

7- Effectuez des tests A/B

Comme dans beaucoup de démarches marketing, le test A/B est une bonne pratique à mettre en place pour vos campagnes de mailing.
Dans une campagne, vous avez la possibilité de faire des groupes de test dans vos listes d’adresses. Vous pouvez donc envoyer un mail avec un premier objet à un groupe puis envoyer le même mail en changeant l’objet à un deuxième groupe.

8- Faites attention

Tout d’abord, vérifiez scrupuleusement l’orthographe de vos objets. Si un objet contient une faute, c’est rédhibitoire. Les arnaques par email sont nombreuses et essayent souvent de se faire passer pour quelqu’un d’autre. Souvent repérées par les fautes commises dans le mail, ça serait dommage qu’on vous prenne pour un spam.
Enfin vérifiez que votre objet soit lisible par toutes les messageries, au moins les principales. Gmail, Outlook, Yahoo!, etc. tout le monde n’utilise pas le même codage de caractères. Cela ne pose pas de problème sur la majorité des signes, mais pour tous les symboles et lettres avec accent, la question peut se poser.

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